Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису SFERA GO по подписке

Редакция от 23.10.2026. Общество с ограниченной ответственностью «СФЕРА СОФТ» (ИНН 1800051197, ОГРН 1261800005873, КПП 180001001), далее — «Исполнитель», предлагает любому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях ниже. Договор считается заключённым с момента акцепта: регистрации в сервисе с отметкой о принятии оферты или оплаты тарифа (ст. 435, 437, 438 ГК РФ).

1. Предмет договора

• 1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису SFERA GO по адресу https://go.sfera-soft.ru и в приложениях для телефона (далее — «Сервис»): съёмка помещений телефоном, сборка панорам и 3D-туров на сервере, редактор туров, публикация туров по ссылке и сопутствующие функции.
• 1.2. Объём функций, лимиты (число туров, панорам, место для хранения, пользователей) и стоимость определяются выбранным тарифом. Действующие тарифы опубликованы на странице «Тарифы» Сервиса и являются частью оферты.
• 1.3. Права на программное обеспечение Сервиса регулируются Пользовательским соглашением, которое является неотъемлемой частью договора.

2. Тарифы, пробный период и срок

• 2.1. Бесплатный тариф «Старт» действует без срока с ограничениями, указанными на странице «Тарифы».
• 2.2. Новым пользователям может предоставляться пробный период платного тарифа (по умолчанию 14 дней). Пробный период бесплатный; по его окончании Сервис не списывает деньги автоматически — тариф переходит на «Старт», если Пользователь сам не оплатил тариф.
• 2.3. Платный тариф действует оплаченный период: месяц, год или иной срок, указанный при оплате. Срок начинает течь с момента оплаты; при продлении того же тарифа — с даты окончания текущего срока.
• 2.4. По окончании оплаченного срока без продления тариф переходит на «Старт»: туры остаются, но действуют ограничения бесплатного тарифа (водяной знак, лимиты).

3. Стоимость и порядок оплаты

• 3.1. Стоимость указывается в рублях на странице «Тарифы» и на странице оплаты. НДС: не облагается (упрощённая система налогообложения).
• 3.2. Способы оплаты: банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), по счёту, с баланса в Сервисе. Кассовый чек направляется на email Пользователя.
• 3.3. Баланс — сумма предоплаты, внесённая Пользователем. С баланса оплачиваются тарифы и доп. опции; если на балансе достаточно денег, тариф продлевается с баланса в день окончания срока, о чём Пользователь получает уведомление.
• 3.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денег Исполнителю.

4. Продление

• 4.1. Продление возможно вручную в разделе «Тариф и аккаунт».
• 4.2. Автоматическое продление банковской картой (автоплатёж) включается только по отдельному активному согласию Пользователя при оплате и регулируется Условиями автоплатежей. Пользователь может отключить автоплатёж в любой момент одной кнопкой в разделе «Тариф и аккаунт» или удалив сохранённую карту.
• 4.3. Исполнитель заранее уведомляет Пользователя о предстоящем списании и его сумме с возможностью отказаться.

5. Отказ от договора и возврат денег

• 5.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора: отключить продление, удалить карту, удалить аккаунт или написать на e@sfera-soft.ru.
• 5.2. При отказе от оплаченного тарифа до окончания срока Исполнитель возвращает деньги за неиспользованную часть срока (пропорционально оставшимся дням), за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней с даты обращения.
• 5.3. Деньги, списанные без согласия Пользователя (например, после отключения автоплатежа или удаления карты), возвращаются полностью.
• 5.4. Неизрасходованный остаток баланса возвращается по заявлению Пользователя.

6. Обязанности сторон

• 6.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса круглосуточно, кроме времени профилактических работ и сбоев не по вине Исполнителя; хранит загруженные данные на серверах в России; оказывает поддержку по телефону +7 982 123-99-33 и через раздел «Поддержка».
• 6.2. Пользователь соблюдает Пользовательское соглашение, не загружает материалы, нарушающие закон и права третьих лиц, и самостоятельно получает согласия людей, чьи данные или изображения попадают в его туры и заявки.

7. Ответственность

• 7.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Ответственность Исполнителя перед Пользователем, использующим Сервис для предпринимательской деятельности, ограничена суммой, уплаченной за последний оплаченный период.
• 7.2. Исполнитель не отвечает за содержание туров и объявлений Пользователя и за работу сторонних сервисов (площадок объявлений, CRM, мессенджеров, платёжных систем).

8. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных и отдельному согласию Пользователя. Данные покупателей и посетителей туров Пользователь передаёт Исполнителю для обработки по поручению (документ «Поручение на обработку персональных данных»).

9. Изменение условий и прочее

• 9.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию в Сервисе не позднее чем за 10 дней до вступления в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченный период в части стоимости.
• 9.2. Споры решаются переговорами, претензионный срок — 10 рабочих дней; затем — в суде по правилам законодательства РФ (для потребителей — с учётом Закона «О защите прав потребителей»).

10. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «СФЕРА СОФТ», ИНН 1800051197, ОГРН 1261800005873, КПП 180001001. Адрес: 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Авангардная, д. 24. Email: e@sfera-soft.ru. Телефон: +7 982 123-99-33. Банковские реквизиты: р/с 40702810429690002741 в ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 042202824, к/с 30101810200000000824.